Política de reembolso
Cambios.
¿Recibiste tu pedido y no era lo que esperabas? Tenés 7 días desde que lo recibís para pedir un cambio. Escribinos por WhatsApp o a y lo coordinamos. El producto tiene que estar sin uso y completo. El envío del cambio corre por cuenta de la clienta.
Si llegó dañado o te mandamos algo equivocado.
Lo resolvemos nosotras, sin costo para ti: escribinos y te enviamos el reemplazo.
Devoluciones.
Fuera de esos casos no hacemos devoluciones de dinero. La única excepción es la que marca la ley (art. 16, Ley 17.250): en compras online podés dejar sin efecto la compra dentro de los 5 días hábiles de recibida, avisándonos por escrito y devolviendo el producto sin uso, en el mismo estado en que llegó.
Cursos online y Masterclass.
No tienen cambio ni devolución: el acceso es inmediato y podés empezar hoy mismo. Si tenés cualquier problema para acceder, escribinos y lo solucionamos.